Zuverlässigkeit ist mehr als eine Statistik – Engelhardt Omnibus GmbH wird von RTV ausgezeichnet
Verkehr (allgemein)
Preis für das zuverlässigste Verkehrsunternehmen im RTK erstmals verliehen / Engelhardt Omnibus GmbH fährt jährlich knapp 1,5 Millionen km im Landkreis / Klare Kriterien werden für die Bemessung der Zuverlässigkeit angelegt
Zuverlässigkeit ist im ÖPNV mehr als eine statistische Größe. Sie entscheidet bereits früh morgens darüber, ob der Arbeitstag pünktlich beginnt, der Arzttermin rechtzeitig erreicht wird oder der letzte Bus tatsächlich noch nachts kommt. Gerade in Zeiten, in denen auch Verkehrsunternehmen vor großen Herausforderungen wegen Fachkräftemangel oder problematischen Lieferketten stehen, ist hohe Zuverlässigkeit ein enorm wichtiger und nicht immer ganz leicht zu erfüllender Faktor.
Die Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (RTV) verleiht in diesem Jahr daher erstmals den Preis für das zuverlässigste Verkehrsunternehmen. Dieser Preis ist jetzt von Landrat und Verkehrsdezernent Sandro Zehner und Arno Brandscheid, Vorsitzender der Geschäftsführung der RTV an Frank Engelhardt, Geschäftsführer von Engelhardt Omnibus GmbH aus Heidenrod überreicht worden.
„Wir arbeiten mit unseren Partnern langfristig zusammen,“ erklärt Brandscheid. „Natürlich erwarten wir und unsere Fahrgäste, dass die Fahrpläne eingehalten werden. Aber wir wollen nicht einfach nur mit dem erhobenen Zeigefinger arbeiten oder bei schlechter Leistung einen ‚Malus‘ verteilen. Uns geht es darum, positive Anreize zu schaffen - damit die Busse zuverlässig und pünktlich kommen und unsere Fahrgäste das auch spüren.“
Landrat und Verkehrsdezernent Sandro Zehner erklärt: „Wir möchten hier zwei Dinge zeigen. Erstens, dass eine gute Zusammenarbeit mit den Busunternehmen von uns wahrgenommen und auch wirklich wertgeschätzt wird. Zweitens, dass die Leistung der mittelständischen Unternehmen oft gut ist. Viel besser als viele denken. Das schafft auch mehr Vertrauen bei den Kundinnen und Kunden der RTV. Den ÖPNV schlechtreden, das kann ja jeder – ihn bessermachen, das ist viel wichtiger und das darf man dann auch gerne mal auszeichnen.“
Die RTV misst die Verlässlichkeit anhand klarer Kriterien, die entweder die sogenannte Hauptleistung (Anzahl gemeldeter oder technisch erfasster Ausfälle, Pünktlichkeit, Einhaltung der Linienwege) oder Nebenleistungen (etwa Verkauf von Tickets, Sauberkeit der Fahrzeuge, Senden von Daten) betreffen. Auch Rückmeldungen der Fahrgäste werden dabei berücksichtigt. Nicht jeder Parameter wiegt gleich schwer - ein kompletter Ausfall einer Fahrt schlägt stärker zu Buche als ein verspäteter Start um wenige Minuten. Am Ende entsteht daraus ein Gesamtbild dessen, was guten Nahverkehr ausmacht.
Das Heidenroder Unternehmen ist in 2025 knapp 1,5 Millionen Kilometer im Rheingau-Taunus-Kreis gefahren - das macht ca. ein Viertel der gesamten vergebenen Fahrleistung aus. Trotz der hohen Kilometerleistung gab es im ganzen Jahr weniger als 40 Fälle, in denen es nicht entsprechend der Spielregeln lief. Relevant für die sogenannte „Malus-Berechnung“ sind bestätige Verstöße gegen die vereinbarte Leistung, die im Verschulden des Verkehrsunternehmens liegen. Ausfälle wegen Schnee und Eis beispielsweise fallen nicht darunter.
Arno Brandscheid erklärt abschließend: „Wir als RTV möchten mit der Auszeichnung ja auch ein Signal an unsere Partner senden. Wir zeigen so, dass guter öffentlicher Nahverkehr nicht selbstverständlich ist, dass man ihn aber sehr wohl sichtbar machen kann, wenn er gut funktioniert. Ich freue mich sehr, dass die Ehrung an ein Verkehrsunternehmen geht, dass hier vor Ort ansässig ist. Das zeigt, welche Leistungsfähigkeit im Rheingau-Taunus-Kreis steckt.“
Neben Urkunde und Auszeichnung überreicht die RTV auch einen Scheck über 2.500 Euro. Dies allerdings verbunden mit der ausdrücklichen Bitte, an dieser Anerkennung das gesamte Team teilhaben zu lassen. Denn Zuverlässigkeit ist selten die Leistung eines Einzelnen - sie entsteht dort, wo viele mitdenken, mitziehen und Verantwortung übernehmen.
Die Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH (RTV) ist der serviceorientierte Mobilitätsdienstleister im Rheingau-Taunus-Kreis. Die RTV organisiert und verantwortet die lokalen ÖPNV-Busverkehre im Landkreis. Aktuell sind täglich rund 160 Fahrzeuge der beauftragten Verkehrsunternehmen im Einsatz. Jährlich werden mit allen Linien über 6,2 Mio. km zurückgelegt. Als Partner des Rhein-Main-Verkehrsverbundes (RMV) ist die RTV eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des Rheingau Taunus Kreises.
Weitere Informationen
Rheingau-Taunus-Verkehrsgesellschaft mbH
Aarstr. 133A
65232 Taunusstein
Tel.: 06124 - 7265914
